Lic. en Psicología María Florencia Pesoa

Mucho se ha hablado, en este tiempo, de lo que la pandemia nos ha enseñado, de lo que podemos aprender de ella... A veces, incluso pareciera que este aprendizaje se nos impone, como si todos debiéramos, obligatoriamente, ser mejores, más sabios o profundos a partir de esta experiencia. Sin dudas, todas las crisis (y ésta es una) son oportunidades de aprendizaje y crecimiento... Pero oportunidad no significa obligación; simplemente, quiere decir posibilidad, condiciones propicias, o como quieran llamarlo. Personalmente, veo que la pandemia ha puesto de manifiesto nuestras luces y sombras, no sólo individuales, sino principalmente colectivas... Nos ha mostrado solidarios, tanto como egoístas... Y es que las crisis sólo nos llevan a potenciar aquello que ya tenemos, permitiendo mostrar, a gran escala, cuestiones que forman parte de nuestro ser cotidiano. Sería iluso pensar que la sola experiencia de una pandemia (que significa enfermedad, muerte, encierro, pobreza, aislamiento, entre much...

En algunas ocasiones, debemos transmitir a otro/s una información que, sabemos, puede movilizar emociones displacenteras. Un fallecimiento repentino, una enfermedad grave, un despido laboral, son algunas circunstancias cuya comunicación puede ser vivida con mucha ansiedad por quien/es está/n a cargo de ella.  A veces, elegimos ser quien comunica la “mala noticia”, mientras que, en otras ocasiones, esa tarea se nos impone, pudiendo sentirnos carentes de herramientas para la misma. En cualquier circunstancia, es importante considerar algunas cuestiones antes de encarar esta tarea. Para ello, nos basaremos en algunos axiomas de la comunicación humana propuestos por Paul Watzlawick (1985): • La imposibilidad de no comunicar: el autor afirma que, “toda conducta en situación de interacción tiene valor de mensaje, es decir, es comunicación, (…) no [se] puede dejar de comunicar” (p. 50). Esto implica que nuestra actitud general, postura, tono de voz, gestos, etc., comunican, independient...